アカウントの削除
最終更新日: 2026年9月2日
Tsudoo（ツドー）のアカウントは、ご自身の操作でいつでも削除できます。お手続きに費用はかかりません。
1. 削除の手順
- ・アプリ、またはウェブサイトからログインします。
- ・画面右上のメニューから「設定」を開きます。
- ・「アカウント」を選び、いちばん下の「退会」へ進みます。
- ・パスワードを入力して確定します。LINEのアカウントで登録された方は、代わりに「退会します」と入力します。
アプリを消しただけではアカウントは残ります。上の手順で退会するか、下記のお問い合わせからご依頼ください。
2. あらかじめお願いしたいこと
ご自身が作られたグループが残っていると、退会できません。そのグループを先に削除するか、ほかの方に引き継いでから、あらためてお手続きください。
退会するとグループの写真や動画は取り出せなくなります。必要なものは、退会の前に保存してください。
3. 削除される情報
- ・お名前、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像
- ・LINEのアカウントで登録された場合の利用者識別子
- ・お知らせを受け取るための端末の宛先
- ・ご自身が参加していたグループのメンバーとしての情報
4. 残る情報
グループに投稿された文章、写真、動画、予定は、そのグループの記録としてグループ側に残ります。これらを消したい場合は、退会の前にご自身で削除するか、そのグループのリーダーへご相談ください。
法令により保存が必要な記録は、定められた期間が過ぎるまで当社で保管し、期間の経過後に削除します。
5. 削除までの期間
退会のお手続きが終わると、アカウントの情報はただちに利用できなくなります。バックアップに残っている分は、当社が定める期間（最長90日）の経過後に消去します。
6. ご自身で操作できない場合
パスワードが分からないなどの理由で操作できない場合は、お問い合わせからご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、当社で削除します。