コドモンで欠席連絡を入れるとき、つまずくのは操作そのものではありません。前もって入れた連絡がいつ読まれるのか、日付を間違えて取り消したあとに何が残るのか、夜のうちに送ってよいのか。この3つが分からないまま送信して、翌朝に電話でも伝え直している家庭が少なくありません。この記事では、コドモンの欠席連絡が通る道を順に追い、施設側で誰がいつ見るのかを押さえたうえで、朝のうちに届けを済ませる段取りを並べます。あわせて、園や学校の欠席連絡では扱えない連絡、つまりPTAや部活、習い事の連絡が今どこに散らばっているかも整理します。
朝の欠席連絡が電話から画面へ移った背景
園や学校への欠席連絡は、長いあいだ朝の電話でした。受け付ける側は職員室や事務室の電話に張り付き、伝えた側は通じるまで掛け直す。この形が変わったのは、保育と教育の現場に業務支援の仕組みが広く入ったからです。
コドモンを提供する株式会社コドモンの公表値では、2026年7月時点の全国導入数は25,548施設、利用職員数は約52万人、利用保護者数は約463万人とされています。サービスの提供開始は2015年で、株式会社東京商工リサーチの「SaaS型業務支援システムの導入園数調査 2025」（2026年1月）をもとに、7年連続でシェア1位と案内されています。保育園や認定こども園だけでなく、幼稚園、学童保育、小学校と中学校、児童発達支援や放課後等デイサービス、学習塾や習い事の教室まで対象が広がっています。
電話から画面へ移ったことで、家庭の側に3つの変化が起きました。1つめは、受け付ける時間の枠が外れたことです。コドモンの案内では、アプリから24時間365日、欠席と遅刻と延長の受け付けができるとされています。朝7時半に電話が通じるまで待つ必要がなくなりました。2つめは、伝えた内容が文字で残ることです。口頭では「熱があるので休みます」が誰にどう伝わったのか追えませんが、画面から送った連絡は記録として残ります。3つめは、伝えたはずが伝わっていない事故が減ったことです。電話を受けた職員が担任へ口頭で回す形だと、途中で落ちます。
ただし、この3つはどれも「送った側が安心できる」方向の変化です。受け付ける側の運用は施設ごとに違い、そこが見えないまま送るために不安が残ります。次の節から、実際に何が起きているのかを順に見ていきます。
コドモンの欠席連絡で通る道と、届いたあとの動き
コドモンの保護者アプリでできることは、施設の方針と導入状況によって変わります。公式の案内でも、すべての機能が使える施設はまれで、施設の状況に応じて徐々に使う範囲が広がっていくのが一般的だとされています。したがって、他の園や他の学校の保護者から聞いた手順が、自分の施設でそのまま通るとは限りません。
欠席連絡は「施設への連絡」という区分に入ります。ここから遅刻と欠席の連絡、そして一時保育の出欠申請を送ります。延長の連絡も同じ区分ですが、こちらは別に必要なオプション機能の利用料がかかる仕組みで、施設が申し込んでいなければ画面に出てきません。延長の項目が見つからないときは、アプリの不具合ではなく、施設がその機能を使っていないと考えるのが先です。
送った連絡が施設側でどう扱われるかは、コドモンの機能の組み合わせで決まります。公式の案内では、欠席連絡のデータは登降園や入退室の管理機能と連動でき、転記の手間がないとされています。つまり、朝の受け入れで職員が名簿を見ながら1人ずつ照合する作業が、画面の一覧を見る作業に置き換わります。さらに、登園予定のデータと欠席連絡のデータをあわせて、その日に必要な配置人数を算出する使い方も案内されています。家庭が朝8時までに欠席を送るか、9時半に送るかで、その日の人の配置が変わる施設があるということです。
ここから逆算すると、家庭の側が守る意味のある締め切りが見えてきます。施設が何時までと明示していない場合でも、受け入れが始まる時刻の30分前を目安に送っておけば、配置を決める場面に間に合います。登園の時刻を過ぎてから送ると、施設側は「来ていないが連絡もない」状態を一度作ることになり、確認の電話が家庭にかかります。
なお、保護者アプリの言語は日本語のほかに英語とポルトガル語へ切り替えられ、切り替えは保護者ごとに設定できます。家庭の中で使う言語が分かれている場合、それぞれの端末で別の言語を選べます。
前もって入れる欠席連絡と、取り消したときに残る記録
前もって入れる連絡は、実際によく使われています。通院の予定が決まっている日、法事で休む日、体調が回復するまでの数日間。これを夜のうちにまとめて入れておけば、朝の作業が消えます。
気になるのは、取り消したときに何が残るかです。日付を1日ずらして入れてしまい、すぐ取り消したとき、施設の画面にその痕跡が出るのか。ここは公式の案内に書かれていない部分で、利用している職員の側から次のような見方が出ています。
保育士です。 コドモンを使っています。 多分、履歴は残ると思います。 溶連菌で○日までお休みと欠席連絡が入っていた子が 病院での了解が出たということで前倒しで登園してきましたが 病欠の表示は残った状態で打刻できるようになっていました。 なので、たぶん…残るんじゃないかと思います。 出典: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp
この話から読み取れるのは2つです。1つは、欠席の申請が入った状態と、実際に登園した記録が、別のものとして併存しうること。もう1つは、前倒しで登園しても欠席の表示が自動では消えないことがある、ということです。
ここから導かれる実務の結論は単純です。前もって入れる連絡は、日数を長く取りすぎないほうが扱いやすくなります。「1週間休みます」と入れておくと、途中で回復したときに表示と実態が食い違います。医師の判断が出るまで日数が読めない病気なら、分かっている日までを入れて、翌日以降は改めて入れる形にしておくほうが、受け付ける側の画面も家庭の記憶も揃います。
取り消しについても、施設の職員が履歴を見られる可能性がある前提で動くのが無理のない構えです。間違えて取り消した場合、黙って入れ直すのではなく、入れ直した連絡の備考欄に「日付を誤って入力したため取り消して入れ直しました」と1行を添えておけば、受け付ける側が迷いません。取り消し自体は、施設によっては確認済みになる前までしか受け付けない設定になっているため、送信直後に気づいたかどうかで扱いが変わります。
夜のうちに送ってよいのか、何時までに送れば読まれるのか
夜21時に連絡帳や欠席連絡を送ることは、仕組みのうえでは問題ありません。受け付けは時間を区切らずに開いています。それでも送るのをためらう家庭があるのは、通知が職員の手元で鳴るのではないかと考えるからです。
この点は同じ場所で、利用者の側から疑問として挙がっています。
コドモンというアプリを利用中の保育士さんに質問です。 昨日夜に、後日の欠席連絡をしたのですが、日付を間違えてしまい、確認済になる前に申請取り消しをしています。 この履歴や内容って保育士さんは確認できるものなのですか？ 出典: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp
送る時刻について、実務として押さえておくとよいことが3つあります。
1つめは、送信の時刻と、読まれる時刻は別だということです。夜のうちに送った連絡は、翌朝に出勤した職員が画面を開いた時点で読まれます。夜に送ったからといって早く読まれるわけではありませんが、朝の混雑した時間に送るよりは確実に一覧に載ります。急ぎの用件、たとえば当日の朝に急に休むという連絡を前の夜に送ることはできないので、そこは翌朝に送ります。
2つめは、当日の朝に送るなら、施設が示した締め切りを守ることです。締め切りを示していない施設でも、受け入れの開始時刻より前に送れば間に合います。9時始業の小学校で9時20分に送ると、担任は出席を取り終えたあとに気づくことになり、その間に家庭へ確認の連絡が入ります。
3つめは、緊急の用件を欠席連絡だけで済ませないことです。登園の途中で事故に遭った、ということを欠席連絡で伝えても、読まれるまでに間があきます。すぐに知らせる必要がある内容は電話を使い、記録として残す目的で欠席連絡も入れる。この二重の伝達は手間ではなく、性質の違う2つの経路を使い分けているだけです。
受け取る施設の側で起きていること
家庭から見えないのは、送った連絡が施設の中でどう回るかです。ここが分かると、書き方も変わります。
コドモンの案内では、アプリで受けた連絡はそのまま施設内で共有できるとされ、全員に同じ情報を同時に配信できることと、保護者が確認したかどうかが一目で分かることが、紙や口頭との違いとして挙げられています。逆に言えば、家庭から送った連絡も、担任1人が抱えるのではなく施設の中で見える形になります。書いた内容が担任だけに届く私信ではない、という前提で書くほうが行き違いが減ります。
現場では、次の3つで受け付ける側がつまずくと言われています。
1つめは、理由の書き方です。「体調不良」だけでは、受け入れの判断ができません。発熱があるのか、嘔吐や下痢があるのか、感染症の診断が出ているのか。感染症の場合は、他の家庭への注意の出し方と、登園の再開に必要な書類の案内が変わります。熱がある場合は、何度あったのかを書いておくと、受け付ける側が次の判断に進めます。
2つめは、連絡の重複です。夫婦それぞれの端末から同じ日の欠席を送ると、施設の画面には2件並びます。コドモンはきょうだいをまとめて管理でき、保護者以外の家族にも保護者側からの招待でアカウントを発行できる作りなので、送れる人が複数いる家庭ほど重なりやすくなります。誰が送るかを家庭の中で決めておくと、この重複は消えます。
3つめは、連絡の宛先の取り違えです。欠席連絡と連絡帳は別の区分で、連絡帳に「明日は休みます」と書いても、欠席の一覧には載りません。前もって休むことを伝えるなら、欠席連絡の区分から送ってください。
感染症で休むときの書き方と、登園を再開するまでの段取り
欠席連絡でいちばん書き方に差が出るのが、感染症で休むときです。ここを短く書くと、あとで同じやりとりを何度も繰り返すことになります。
受け付ける側が欠席連絡から読み取りたいのは4つです。いつから症状が出ているか、診断が出ているかどうか、医療機関にかかったのはいつか、いつまで休む見込みか。この4つが入っていれば、施設は他の家庭への注意の出し方を決められます。逆に「体調不良でお休みします」だけだと、施設は電話をかけて聞き直すことになり、家庭も2回説明することになります。
診断が出ている場合は、病名を書いておくほうが双方の手間が減ります。インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症、溶連菌感染症、手足口病、感染性胃腸炎など、園や学校で注意を出す対象になる病気は、書いてあること自体が施設の判断材料になります。まだ受診していない段階なら「朝38度の発熱があり、これから受診します」のように、確かめたことだけを書けば足ります。受診の結果が出た時点で、改めて連絡を入れます。
登園や登校を再開するときの手順は、施設ごとに違います。学校の場合、学校保健安全法にもとづく出席停止の扱いになる病気があり、再開の時期の考え方は施設が示します。書類の名前も施設によって変わり、登園許可証、登園届、意見書などいくつかの呼び方があります。この書類が医療機関の記入を必要とするものなのか、家庭が記入するものなのかで、段取りが1日変わります。欠席連絡を入れるときに「再開のときに必要な書類を教えてください」と1行添えておけば、休んでいる間に用意できます。
休む日数が読めない場合の入れ方についても触れておきます。前の節で述べたとおり、長い日数をまとめて入れると、途中で回復したときに表示と実態が食い違います。感染症の場合は医師の判断が出るまで日数が読めないので、分かっている日までを入れて、次の判断が出た時点で改めて入れるのが扱いやすくなります。
欠席連絡を送ったあとに、家庭の側へ残る作業
欠席の届けを出せば朝の作業が終わる、とは限りません。1つ送ったつもりで、実は届けを出す先が複数あるのが、休む日の面倒なところです。
園や学校へ欠席を送ったあと、家庭に残る連絡先を並べると次のようになります。送迎バスの停止、給食や弁当の停止、放課後に通う学童保育、そして習い事の教室です。コドモンにはバスの運行管理と給食管理の機能があり、施設がそれらを使っている場合は、欠席の連絡が同じ画面の中でつながります。案内では、登園予定のデータと欠席連絡のデータを連携して必要な配置数を算出する使い方や、送迎バスの位置情報を地図上で確認できることが挙げられています。つながっている施設では、欠席連絡を1つ送れば済みます。
つながっていない場合は、それぞれに連絡します。とくに落としやすいのが2つあります。1つは学童保育です。学校を休んだ子どもが学童に来ないことは、学校から学童へ自動では伝わりません。同じ仕組みを学校と学童が使っている例もありますが、別々の場合は別に連絡が必要です。もう1つは習い事の教室です。振替の受け付けに期限がある教室では、当日の朝までに連絡したかどうかで振替が使えるかが変わります。
この整理は、1度やれば終わります。子どもごとに「休む日に連絡する先」を紙かメモに並べておいて、朝はそれを上から順に消していく。連絡先が4か所ある家庭でも、順番が決まっていれば5分で終わります。決まっていないと、毎回どこかが抜けます。
学童や習い事の側の連絡が、役員や係が動かす連絡用のグループと同じ場所で回っている会もあります。この場合、欠席の連絡が他の家庭にも見えてしまう形になっていないかを、一度確かめておいてください。休む理由は他の家庭に知らせる必要のない情報です。係へ個別に送れる道があるかどうかは、使っている道具によって分かれます。
きょうだいがいる家庭と、家族に招待を出すときの整理
コドモンは、きょうだいが同じ施設に通う場合も、別の施設に通う場合も、子どもを追加で登録してまとめて管理できる作りになっています。保護者以外の家族が使いたい場合は、保護者の側から招待を出す形です。この2つの機能は便利ですが、欠席連絡の場面では整理しておかないと重複が起きます。
きょうだいで同じ日に休むとき、連絡は子どもごとに必要です。1人分だけ送って済んだと思い込むのが、いちばん多い取りこぼしです。アプリの画面では子どもを切り替えて操作するため、切り替えたつもりで同じ子どもに2回入れてしまうこともあります。送信したあと、子どもの名前と日付が合っているかを一度見てください。
家族への招待では、誰が欠席連絡を送るかを決めておくことが要になります。父と母と祖父母の4人がアカウントを持っている状態で、朝に2人が同時に気づいて送ると、施設の画面には同じ日の欠席が2件並びます。受け付ける側は、内容が違う2件なのか、同じ内容の重複なのかを判断できません。「平日の朝は母が送る、母が出張の週は父が送る」のように、送る人を1人に決めておくだけで、この重複は消えます。
祖父母を招待するかどうかは、目的で決めてください。行事の写真や成長の記録を見せたいのであれば招待する意味がありますが、欠席連絡を送れる人を増やす目的では招待しないほうが揃います。卒園や卒業のあとも思い出として閲覧できる設定になっている施設があるため、招待を残しておく価値は写真の側にあります。ただし閲覧できるかどうかは施設の設定によるので、通っている施設に確かめてください。
施設がコドモンを使っていない場合に、欠席連絡をどう届けるか
通っている施設がコドモンを導入していない場合、あるいは導入していても欠席連絡の機能を使っていない場合があります。公式の案内でも、すべての機能を使っている施設はまれで、施設の状況に応じて使う範囲が広がっていくのが一般的だとされています。
この場合、家庭の側が選べる道は4つです。電話、連絡帳の記載、同じ学年の家庭に頼んで伝えてもらう形、そして学校が別に導入している連絡の仕組みです。このうち3つめは避けてください。伝言は途中で変わり、伝えた人にも責任が残ります。
学校の側が別の仕組みを入れていることは珍しくありません。小中学校では、保護者との連絡に特化した仕組みが複数使われています。公立のこども園、幼稚園、保育園、小中学校、義務教育学校、特別支援学校で無料で使える仕組みもあり、その場合は学校からの連絡配信と、家庭からの欠席や遅刻の連絡が同じアプリで完結します。学校が配布した案内に書かれているアプリの名前を確かめて、そちらで送ってください。複数の仕組みが並んでいる学校では、どの連絡をどちらで送るかが決まっているので、案内の紙を残しておくと迷いません。
紙の連絡帳で届ける形が残っている施設もあります。この場合、休む日に連絡帳を届ける人がいないという矛盾が起きるので、実際には電話との併用になります。朝の電話が通じにくい時間帯は、始業の直前に集中します。始業の30分前に掛けると通じやすくなります。
どの経路で送る場合でも、家庭の側に記録を残しておくことをおすすめします。いつ、誰に、何を伝えたか。カレンダーのその日のメモに1行書いておくだけで足ります。あとで出席日数の確認や、書類の記入で日付を聞かれたときに、記憶に頼らず答えられます。
コドモンでは扱えない連絡が、どこに残っているか
コドモンは、施設と家庭のあいだの連絡を引き受けます。引き受けないものが1つあります。家庭同士の連絡、つまりPTAや保護者会、部活の保護者、習い事の教室の保護者同士のやりとりです。
この区分は、園や学校の仕組みの外に出ます。出た先で何が起きているかというと、役員や係が個人のスマートフォンで連絡用のグループを作り、そこに予定と写真と持ち物の案内が混ざって流れていく形です。園からの正式な連絡はコドモンで届き、係が動かす連絡は別の場所で流れる。この二重の構えそのものは避けられませんが、二重になっていることを役員が把握していないと、去年の記録が誰の端末にもない状態になります。
困りごとは決まった順に出てきます。まず、連絡が上へ流れて見つからなくなります。次に、答えた人と答えていない人が分からなくなります。そして役員が代わるとき、渡すものが個人の端末の中にしかないので渡せません。トークの履歴は端末ごとに持つ形なので、引き継ぎで渡す対象になりません。この構造の違いを項目ごとに並べたものとして、LINEグループとの比較では、発言が押し流される形と、掲示板に1件ずつ残る形のあいだで何が変わるかを整理しています。参加者の名前や電話番号を互いに見せずに集める形を考えている場合は、LINEオープンチャットとの比較に、匿名で参加できる場の利点と、運営の側に残る手間が並んでいます。
もう1つ、家庭の側が気にするのが写真です。園から配信される写真はコドモンの中にありますが、保護者同士で撮った行事の写真は別です。ここを個人のアルバムの共有リンクで回すと、卒園したあとにリンクが切れて誰も見られなくなります。メンバー以外は見られない場所に予定と写真をまとめて残しておく形にすると、年度をまたいだときに探す手間が消えます。
園と学校の外側の連絡を1つに畳むときの決め方
とりまとめる立場の人が判断するとき、機能の数を並べても決まりません。決まるのは次の4つを確かめたときです。
1つめは、入るときの手間です。年配の会員や、スマートフォンに慣れていない家庭がいる会では、新しいIDとパスワードを増やさないことが最初の関門になります。コドモンの導入で保護者側の反対がほとんど出ないのは、施設が配布する案内に沿って登録するだけで済むからです。家庭同士の連絡を移すときも、同じ水準の手間で入れるかどうかが決め手になります。招待のリンクを送るだけで入れる形かどうかを、機能の一覧で必ず確かめてください。
2つめは、答えていない人が分かるかどうかです。出欠を集める場面で、答えた人の一覧はどの道具でも見られます。答えていない人の一覧が出る道具は限られ、その人だけに催促を送れる道具はさらに限られます。ここが無いと、催促のたびに全員へ通知が飛び、答えた人が不快に感じます。
3つめは、引き継げるかどうかです。役員が1年で代わる会では、渡すものが1つで済むかどうかで続くかが決まります。去年の案内文、去年の出欠、去年の写真が同じ場所にあれば、新しい役員は前例を見ながら決められます。団体の性格によって形が変わるので、PTAでの使われかたには担当が1年で代わる前提の引き継ぎの例、町内会での使われかたには回覧板と行事の案内を同じ場所に集める例、学校での使われかたには学年やクラスごとに連絡を分ける例が並んでいます。教室や習い事の側で、欠席した人への共有をどう扱うかを考えているなら教室での使われかたが近い形です。
4つめは、保存しておく量の条件です。写真や動画を同じ場所に残すつもりなら、保存できる量と、いっぱいになったときの挙動を先に確かめてください。すでに別のアプリで運用している会なら、BANDとの比較に保存容量の扱いと動画の扱いが項目ごとに並んでいます。人数の上限や費用、既存のグループからの移り方はよくある質問にまとまっています。
最後に、園や学校の欠席連絡と、家庭同士の連絡を混ぜないことを付け加えます。施設への届けは施設が用意した経路で出し、係が動かす連絡はそれとは別の場所で回す。この線が引けていれば、施設の仕組みが入れ替わっても家庭同士の記録は残り、係が代わっても施設への届け方は変わりません。混ざっていると、どちらかが変わったときに両方を作り直すことになります。年度の切り替わりで役員が代わる会は、3月のうちにこの線を引いておくと、4月の混雑した時期に手が空きます。
移し方について1つ。いきなり全部を移すと反発が出ます。効くのは、出欠の確認だけを先に移して、日々のやりとりは今のまま残す進め方です。出欠は月に1回か2回しか使わないので覚えることが少なく、うまくいかなかったときに戻せます。2回か3回の行事で回答率が落ちなければ、写真と案内も同じ場所へ移していく。総会や大会の直前に切り替えるのは避けてください。出欠の数が委任状の数に直結する場面で新しいやり方を試すと、答えられなかった人の分がそのまま落ちます。
Q1. コドモンの欠席連絡は何時までに送ればよいですか？
受け付け自体は時間を区切らずに開いていますが、読まれるのは職員が画面を開いた時点です。施設が締め切りを示していない場合は、受け入れが始まる時刻の30分前までを目安にしてください。欠席のデータはその日の配置人数の算出にも使われるため、登園の時刻を過ぎてから送ると、施設から確認の連絡が入ります。
Q2. 前もって入れた欠席連絡を取り消すと、職員に履歴が見えますか？
公式の案内には書かれていませんが、利用している職員の側からは、欠席の表示が残った状態で登園の打刻ができたという話が出ており、履歴が残る前提で考えるのが無理のない構えです。間違えて入れ直した場合は、備考欄に日付を誤って入力したため取り消した旨を1行添えておくと、受け付ける側が迷いません。
Q3. 夜のうちに欠席連絡を送っても迷惑になりませんか？
仕組みのうえでは問題ありません。送信した時刻と読まれる時刻は別で、夜に送った連絡は翌朝に職員が画面を開いた時点で読まれます。朝の混雑した時間に送るよりも確実に一覧に載ります。ただし当日の朝に急に休む場合は前の夜には送れないため、朝に改めて送ってください。
Q4. 延長の連絡の項目がアプリに出てきません。故障でしょうか？
故障ではありません。延長連絡は別に必要なオプション機能の利用料がかかる仕組みで、施設が申し込んでいなければ画面に表示されません。登降園や入退室の確認、請求情報の配信、献立表の配信も同じ扱いです。使えるかどうかは施設の方針と導入状況で決まるため、通っている施設へ確認してください。