Discordの権限でつまずく人のほとんどは、設定画面の操作が分からないのではなく、誰に何を見せるかを先に決めていません。ロールを作る手順自体は数分で終わります。難しいのは、役員だけで話す場所と全員が見る場所をどう分けるか、そして担当が代わったときに誰が権限を配り直すかという運用のほうです。この記事では、Discordの権限の仕組みを設定画面の順番どおりに説明したうえで、集まりを運営する立場で決めておくべきことを整理します。
Discordの権限は、3つの層が重なってできている
最初に押さえておくと後がすべて楽になるのが、権限が1か所で決まっていないという点です。Discordの権限は、次の3つの層が上から順に重なって最終結果が決まります。
1つ目はロールに付けた権限です。ロールとは役職のことで、メンバーに付ける札だと考えると分かりやすくなります。「役員」「班長」「会員」といった札を作り、その札ごとに「メッセージを送れる」「メッセージを消せる」「メンバーを追い出せる」といった権限をオンオフします。メンバーは複数の札を同時に持てます。
2つ目はカテゴリの権限です。カテゴリはチャンネルをまとめる入れ物で、フォルダのようなものです。カテゴリに対して「この札を持つ人だけ見える」と設定すると、その中に新しく作ったチャンネルは同じ設定を引き継ぎます。あとから部屋を増やす会では、ここを使うかどうかで手間が大きく変わります。
3つ目はチャンネルごとの上書きです。個別のチャンネルに対して、ロールごと、あるいは特定の個人ごとに、権限を許可か拒否かで上書きできます。カテゴリの設定と食い違ったときは、こちらが優先されます。
この上書きには適用される順番が決まっています。公式の説明では、まず全員を指す既定のロールの拒否が当たり、次にその許可が当たり、続いてその人が持つすべての札の拒否をまとめたもの、さらにすべての札の許可をまとめたもの、最後に個人を名指しした拒否と許可、という順で重なります。後から当たるほうが勝つので、覚えておきたい結論は2つです。複数の札を持っている人は、どれか1つで許可が付いていればその札の拒否は打ち消されます。そして、個人を名指しした設定はどの札よりも強く働きます。
この順番を知らないと、「役員の札で拒否にしたのに見えている」という現象の理由が分かりません。その人が別の札で許可を持っているか、個人として許可されているかのどちらかです。特定の人だけを入れたい、あるいは外したいときは、札ではなく個人を名指しして設定するのが確実です。
この3層構造を知らないまま設定すると、必ず同じところで迷います。ロールの画面で「メッセージを送信」をオンにしたのに書き込めない、という現象です。原因はほぼ例外なく、そのチャンネル側で拒否の上書きが掛かっていることです。ロールの画面はサーバー全体の既定値を決めているだけで、部屋ごとの事情はチャンネル側が握っています。
覚え方としては、ロールの権限が全館共通の館内規則、チャンネルの上書きがその部屋の貼り紙だと考えると近くなります。貼り紙のほうが強いので、館内規則で許可していても、部屋の入口に「ここは役員のみ」と貼ってあればそちらが通ります。
権限を配る前に決める3つのこと
設定画面を開く前に、紙に書いて決めておくと手戻りが消えるものが3つあります。
1つ目は、見せたくないものが具体的に何かです。多くの集まりで実際に隠したいものは限られています。会計の帳簿と領収書の写真、個人の連絡先が書かれた名簿、苦情やトラブルの相談、役員だけで進める人事の話、この4つでほぼ尽きます。逆に言えば、それ以外は全員が見えて困らないことが多いのです。隠す対象を4つに絞れば、必要な部屋は2つか3つで足ります。最初から10個の部屋を作って権限を配り分けようとすると、設定も説明も破綻します。
2つ目は、札を何種類にするかです。仕組みの上では1つのサーバーに250個まで作れるので、上限が足りなくなることはまずありません。制約になるのは数ではなく、運営できるかどうかです。ここは少ないほど長持ちします。運営が続いている会でよく見るのは3種類です。サーバーの持ち主が1人、運営を任された人が数人、あとは全員が同じ札という形です。役職の名前を会の肩書きに合わせたくなりますが、会長と副会長と書記で札を分けても、できることが同じなら分ける意味はありません。できることが違うときだけ札を分ける、というのが崩れにくい基準です。
3つ目は、札を配る人を誰にするかです。新しい人が入るたびに札を付ける作業が発生します。これを持ち主1人が抱えると、その人が忙しい週は新入会員が部屋に入れないまま放置されます。札を配る権限だけを2人か3人に渡しておくのが現実的です。
この3つを決めずに設定を始めると、半年後には誰も全体像を説明できない状態になります。ある部活では、歴代の担当が思いつきで札を足し続けた結果、同じ権限を持つ札が7種類並んでいたという話が出てきます。設定そのものは動いていても、次の担当が触れなくなります。
ロールを作るまでの画面の流れ
決めごとが固まったら、作業自体はすぐ終わります。流れを言葉で追っておくと、途中で迷いません。
サーバー名の横にある矢印を押すとメニューが開き、その中にサーバー設定があります。設定の左側にロールという項目があるので、そこを開きます。最初は全員を指す既定のロールが1つだけ並んでいます。これは消せません。
新しいロールを作ると、名前と色、そして権限の一覧が並んだ画面になります。名前は会で通じる呼び方にしてください。「運営」「班長」のように役割が分かる言葉にしておくと、次の担当が見て意味が分かります。色は付けなくても動きますが、メンバー一覧で誰が役員か一目で分かるので、運営の札には付けておくと便利です。
権限の一覧は項目数が多く、はじめて見ると圧倒されます。ただ、集まりの運営で触る必要があるのはごく一部です。メッセージの管理、メンバーの管理、チャンネルの管理、招待の作成、この4つ前後を見ておけば足ります。残りは既定のまま置いて構いません。迷ったらオフのままにして、必要になったときに足すほうが安全です。オンにした権限は、あとで何が起きているか追いづらくなります。
作ったロールは、メンバー一覧から個人を選んで付けます。人数が多いときは、入会のタイミングで付ける担当を決めておかないと配り漏れます。誰がいつ札を付けるかまで決めておくのが、実際には一番効きます。
設定を変えたあと、反映されているかどうかは必ず別の人の画面で確かめてください。自分の画面では分かりません。
全体への呼び出しを誰に許すか
権限の中で、運営に直結するのに見落とされやすいのが、全員への呼び出しを許すかどうかです。
Discordには、サーバー全員に通知を飛ばす書き方と、いま接続している人に飛ばす書き方があります。緊急の連絡には便利ですが、誰でも使える状態にしておくと、夜中に雑談で全員の端末が鳴ります。これが続くと、会員は通知そのものを切ります。通知を切られると、本当に急ぎの連絡が届かなくなります。
そのため、全体への呼び出しは運営の札を持つ人だけに許す、という形がよく取られています。既定のロールの権限からこれを外し、運営の札にだけ付ければ済みます。
そのうえで、会として使いどころを決めておくとさらに効きます。行事の中止と、場所や時間の変更と、安否の確認。この3つに限る、といった具合です。使ってよい場面を文字で残しておくと、担当が代わっても運用が揺れません。
反対に、全体への呼び出しを完全に禁じてしまうと、急ぎの連絡の手段がなくなります。夜間に中止を決めた行事の連絡が翌朝まで届かない、という事態のほうが会にとっては痛いはずです。2人か3人には渡しておき、使う場面を決める、という落とし所が現実的です。
なお、呼び出しが飛んでも、相手が通知を切っていれば鳴りません。ここは設定でどうにかできる範囲を超えています。全員に確実に届けたいという要件がある会では、この点が後で問題になります。
ロールの順位が、あとになって効いてくる
Discordのロールには上下の並び順があり、これが単なる表示順ではないところが要点です。並び順は、誰が誰を操作できるかを決めています。
原則として、自分が持っている一番上のロールより下にいる相手にしか手を出せません。相手を追い出す、相手の札を付け外しする、相手の表示名を変える、といった操作がこれに当たります。自分と同じ高さの相手や、自分より上の相手には届きません。
ここで実際によく起きるのが、副担当に「メンバーをキック」の権限を渡したのに、誰も追い出せないという相談です。権限そのものは付いていても、追い出したい相手の札のほうが上に並んでいると操作できません。権限をオンにする作業と、札の並び順を直す作業は別物で、両方やらないと効きません。
もうひとつ並び順が効くのが、表示される色と名前です。メンバー一覧に出る色は、その人が持っている札のうち一番上で色が付いているものが使われます。「役員」を青、「班長」を緑にしたのに全員が青く見えるなら、役員の札が上にあって、役員と班長を兼ねている人が多いというだけの話です。
順位を決めるときの基準は単純で、できることが多い札ほど上に置きます。持ち主、運営、班長、会員、という順に上から並べておけば、あとで困ることはほとんどありません。なお、サーバーの持ち主だけは別格で、並び順に関係なくすべての操作ができます。持ち主の権限を制限する方法はありません。
チャンネルごとに見せる範囲を分ける手順
実際に「役員だけの部屋」を作る手順は、次の流れになります。考え方は、まず全員を締め出してから、入れたい札だけを招き入れる、という順番です。
はじめに、その部屋を置くカテゴリを決めます。役員用の部屋が今後増える見込みがあるなら、「運営」というカテゴリを1つ作り、そこに権限を設定してから中にチャンネルを作ります。1部屋しか要らないなら、チャンネル単体で設定しても構いません。
次に、そのカテゴリまたはチャンネルの設定を開き、権限の一覧から全員を指す既定のロールを選びます。Discordでは全メンバーが自動的にこのロールに入っているので、ここで「チャンネルを見る」を拒否にすると、全員から見えなくなります。持ち主や管理者にも一覧から消えるので、はじめて設定した人は焦りますが、あとで招き入れれば戻ります。
そのうえで、同じ画面で「役員」の札を追加し、「チャンネルを見る」を許可にします。これで役員の札を持つ人だけがその部屋を見られる状態になります。
最後に必ず確認したいのが、招き入れた札の人が書き込めるかどうかです。見るだけ許可して送信を許可し忘れると、読めるのに発言できない部屋ができます。読み書きの両方を許可してから、実際に役員の1人に声をかけて、見えるかどうかを本人の画面で確かめてください。管理者の画面はすべて見えてしまうので、自分の目では検証になりません。
隠した部屋は、中で何が話されているかだけでなく、部屋が存在すること自体も一覧から消えます。これは便利な反面、会員から「役員だけの部屋があるらしい」と後から問題になることがあります。役員だけの場所を作ること自体は普通の運営ですが、会則や総会の場で「運営の連絡用に非公開の部屋を1つ置いている」と一言伝えておくと、あとの説明が楽になります。隠していたこと自体が不信の種になる例は、規模を問わず出てきます。
招待を作れる人を絞るかどうか
誰がサーバーに人を呼べるか、というのも権限で決まります。ここは会の性格によって答えが分かれるところです。
既定では、メンバーは招待リンクを作れます。会員が友人を連れてくる形の集まりならこのままで問題ありません。むしろ絞ると、入会の手続きが役員に集中して回らなくなります。
一方、名簿に載っている人だけを入れたい会では、招待を作れる人を絞る必要があります。町内会やPTAのように、会員かどうかが会費や議決権と結び付いている集まりがこれに当たります。既定のロールから招待の作成を外し、運営の札にだけ付ければ、入口を役員が握れます。
招待リンクには有効期間と使用回数の設定があり、作ったあとに変更できます。既定では7日間で切れるので、そのまま会報や掲示に載せると、翌週には「リンクを押したのに入れない」という連絡が来ます。逆に、期限なしで回数無制限のリンクを作って会報に載せると、そのリンクは誰の手にも渡ります。転載されれば、関係のない人が入ってこられます。
どちらの事故も起きるので、使い分けが要ります。総会などで一度に配るなら、期限を長めにして人数分の回数を設定する。個別に招くなら、短い期限で1回限りのリンクを都度作る。この2通りを用意しておけば、たいていの場面をまかなえます。
入ってきた人がどこまで見えるかは、既定のロールの権限で決まります。招待の話と権限の話は地続きなので、入口を開ける前に、入ったばかりの人に何が見えるかを一度自分の目で確かめておいてください。
「管理者」を渡すと、何が起きるか
権限の一覧の一番上にある管理者は、他のすべての権限を含む特別な札です。ここをオンにすると、チャンネルごとの拒否の上書きも無視して、すべての部屋が見えるようになります。
つまり、役員だけの部屋を作って会計の相談をしていても、管理者の札を持つ人には全部見えています。「会計の部屋は会長と会計だけ」と決めたつもりで、実は管理者を5人に配っていた、という食い違いは珍しくありません。管理者を配るというのは、部屋を分ける意味を消すのと同じです。
管理者が持つ力は閲覧だけではありません。ロールを作り替える、他人の札を外す、チャンネルを消す、サーバー名を変える、といった操作もできます。サーバーそのものを削除できるのは持ち主だけですが、中身をすべて消すことは管理者にもできます。
そのため、管理者を渡す相手は、実務として本当にサーバー全体を触る必要がある人に限るのが安全です。日常の運営で必要になるのは、ほとんどの場合もっと小さな権限です。連絡を仕切る人なら「メッセージの管理」と「メンバーの管理」があれば足ります。荒れたときの対応をしてほしいなら、タイムアウトやキックの権限だけを渡せば済みます。
権限を細かく分けるのが面倒で管理者を配ってしまう気持ちは分かりますが、ここだけは手間をかける価値があります。渡すときは、何ができる札なのかを口頭で伝えてから渡してください。「とりあえず管理者にしておくね」で渡された側は、自分が会計の部屋まで見えていることに気づいていないことがあります。気づかないまま見えている状態は、本人にとっても具合が悪いものです。
子どもや保護者が混ざる集まりでの置き方
部活や教室、子ども会のように未成年が入る集まりでDiscordを使うときは、権限の設計に一段追加で考えることが出てきます。
まず前提として、Discordには利用できる年齢の下限があります。公式の説明では、国ごとに下限が定められていて、個別に指定のない国では13歳以上とされています。日本はその個別指定の一覧に入っていないため、13歳以上が下限にあたります。小学生を会のサーバーへ入れる前提で設計すると、規約の面で無理が出ます。アカウントを持てない年齢の子がいる会では、連絡の宛先を保護者にする設計が要ります。
そのうえで、権限の設計としては次の形がよく取られています。大人と子どもで札を分け、大人だけが見える部屋を1つ置く。子どもが書き込める部屋は、大人が常に見ている場所に限る。個人同士のやりとりについては、会として関知できない領域なので、そこで起きたことは会の管理外であると保護者に先に伝えておく。この3点です。
3点目が実は一番大事です。グループの部屋の権限をどれだけ丁寧に設計しても、メンバー同士が個別にやりとりする経路は塞げません。サーバーの設定でできるのは、サーバー内での振る舞いの管理までです。この線引きを曖昧にしたまま「Discordなら安全に管理できます」と保護者に説明すると、後で必ず食い違います。
写真の扱いも権限だけでは解けません。見える範囲を絞ったつもりでも、見えている人が自分の端末に保存して外へ出すことは止められません。子どもの顔が写った写真をどこに置くかは、権限の設定ではなく会の決めごととして先に話し合っておく必要があります。多くの会が取っているのは、顔が分かる写真は行事ごとに限定して置き、一定期間で消す、という運用です。
配ったあとの棚卸しを、年に1回やる
権限は配って終わりではありません。むしろ、配ったまま外し忘れることのほうが問題になります。
よくあるのは、前年度の役員が運営の札を持ったまま残っている状態です。本人に悪気はなく、単に外されていないだけですが、会計の相談も人事の話も見えています。会を辞めた人が札を持ったまま在籍していることもあります。
棚卸しのやり方は難しくありません。年度の切り替わりに、メンバー一覧を開いて、運営や管理者の札が付いている人を全員書き出します。そのうえで、今年度もその立場にある人だけを残し、残りは会員の札に戻します。15分ほどの作業です。
このときに一緒に見ておきたいのが、しばらく発言のない人です。退会したのにサーバーに残っている人がいると、会員数の把握が狂います。名簿とサーバーの在籍者を突き合わせる作業は、年に1回でも効きます。
もうひとつ、連携している外部の仕組みがあれば、それも一緒に見直してください。便利だからと入れた自動応答の仕組みが、権限を広く持ったまま放置されていることがあります。入れた人がもう役員ではない場合、誰も止め方を知らないという状態になりがちです。使っていないものは外す、という判断を年に1回する場を作っておくと安全です。
棚卸しの記録は、誰がいつ何を外したかだけでもよいので文字で残します。次の担当が引き継ぐときに、これがあるかどうかで初動の速さがまったく変わります。
記録の置き場所は、サーバーの中に運営用の部屋を1つ作って、そこに書き足していく形が続きます。別の場所に文書として置くと、担当が代わったときに在りかごと失われます。書く内容は、札の一覧と、それぞれの札を誰が持っているかと、持ち主が誰かの3点で足ります。凝った書式にすると誰も更新しなくなるので、箇条書きで十分です。
棚卸しのついでに、部屋の数も見直してください。使われていない部屋が並んでいると、新しく入った人はどこに書けばよいか分からなくなります。半年間まったく書き込みのない部屋は、権限で隠すか、思い切って畳んでしまうほうが全体が見やすくなります。部屋を減らすと、権限の設定も同じだけ減ります。
権限の設定でよく起きる事故と、その直し方
現場で実際に相談として上がってくる詰まり方は、種類が限られています。
見えるはずの部屋が見えない、という相談は、ほぼチャンネル側の設定が原因です。ロールの設定を何度見直しても直らないので、チャンネルの権限画面を開き、その人が持っている札のどれにも許可が付いていない状態になっていないかを見ます。全員を指す既定のロールで拒否にしたあと、招き入れる札に許可を付け忘れると、この状態になります。個人を名指しして拒否が付いていることもあるので、そちらも併せて確認してください。
全員が管理者になっていた、という事故も起きます。既定のロールの権限をオンにしていくうちに、全員に対して管理者を付けてしまう形です。既定のロールは全メンバーが持っているので、ここに強い権限を付けると全員がそれを持ちます。既定のロールに付けてよいのは、メッセージを送る、履歴を読む、絵文字で反応する、といった最低限のものだけです。
招待したのに入ってこない、という相談は権限ではなく招待リンクの設定であることが多いです。有効期限が切れているか、使用回数の上限に達しています。会員が順次入ってくる会では、期限と回数の設定を確かめてから配ってください。
持ち主と連絡が取れなくなった、という事態は最も厄介です。サーバーの持ち主の権限は他の人が奪えないので、本人が譲る操作をしない限り動きません。持ち主が1人で、その人が抜けると誰も設定を変えられないサーバーができあがります。
公式には、持ち主が長く使っていないサーバーの所有権の移行を申請する窓口があります。ただし条件が厳しく、メンバーが100人以上いること、現在の持ち主が1か月以上アカウントにアクセスしていないこと、申請する人が直近30日にアクティブで管理者かモデレーターの権限を持っていること、そのサーバーが収益化されていないこと。これを全部満たさないと受け付けられません。会員が数十人の会は最初の条件で外れるので、この窓口は使えないと考えておくほうが安全です。役員が毎年代わる会では、持ち主を誰にしておくかを最初に決め、代わるたびに譲る操作をする必要があります。
管理者を配ることの重さについては、公式のサポート記事にも念押しが書かれています。
管理者が最も強力なロール権限です。すべての権限を付与し、すべてのチャンネル制限をバイパスしますので、このロールを最大限に注意して割り当ててください。 出典: support.discord.com
権限の設定で迷ったときは、公式のサポート記事を確かめるのが結局いちばん早い方法です。画面の名前も権限の種類も更新されることがあるため、古い解説記事の画面写真と違っていても慌てないでください。
権限を配り切っても、残る3つのこと
ここまでの設定を丁寧にやると、見せる範囲の出し分けはかなり細かくできます。それでも、集まりの運営で残る課題が3つあります。
1つ目は、届いたかどうかが分からないことです。権限で見える範囲は決められますが、見たかどうかは別の問題です。台風で行事を中止するといった連絡で、誰が読んでいないかを名前で把握したい場面では、設定では解けません。
2つ目は、出欠を数える手間です。反応の絵文字で集めると人数は分かりますが、誰が答えていないかを名簿と突き合わせる作業は手作業になります。
3つ目は、引き継ぎです。役員が代わるたびに、札の配り直し、部屋の権限の確認、持ち主の移譲を全部やることになります。年度ごとに担当が代わる会では、この負担が続くかどうかを決めます。
この3つが重いと感じるようになったら、連絡の置き場所そのものを見直す選択肢もあります。集まり向けの連絡ツールには、名簿と権限が最初から結び付いていて、誰が読んでいないかがそのまま分かるものがあります。Discordとどこが違うのかはDiscordとの比較に、部屋の分け方と出欠の数え方の観点で並べてあります。すでにメッセージアプリのグループを併用している会は、LINEグループとの比較も合わせて見ると、どちらを残すかの判断がしやすくなります。
費用や退会時の扱いといった、総会で必ず聞かれる項目はよくある質問にまとまっています。移す移さないを決める前に、想定される質問の答えを先に用意しておくと話が早く進みます。
Q1. ロールの権限をオンにしたのに、そのチャンネルで書き込めないのはなぜですか？
チャンネル側の上書きが効いているためです。ロールの設定はサーバー全体の既定値で、チャンネルごとの設定のほうが優先されます。該当チャンネルの権限画面を開き、その人が持つ札のどれかに許可が付いているかを確認してください。札の単位では許可が拒否を打ち消し、個人を名指しした設定はどの札よりも強く働きます。
Q2. 役員だけが見える部屋は、どう作るのが確実ですか？
全員を指す既定のロールに対して「チャンネルを見る」を拒否にし、そのうえで役員の札だけを許可に追加します。順番を逆にすると設定が漏れます。作ったあとは必ず役員本人の画面で見えるかを確かめてください。管理者の画面はすべて見えるため、自分では検証になりません。
Q3. 管理者の権限は誰に渡せばよいですか？
サーバー全体を触る必要がある人だけに限ってください。管理者はチャンネルごとの拒否を無視してすべての部屋が見えるため、役員だけの部屋を分けた意味がなくなります。連絡を仕切るだけならメッセージの管理、荒れたときの対応だけならタイムアウトやキックの権限で足ります。
Q4. 役員が毎年代わる会でも運用できますか？
運用できますが、年度の切り替わりに札の配り直しと持ち主の移譲を必ず行う必要があります。持ち主の権限は他の人が奪えないため、連絡が取れなくなると誰も設定を変えられません。持ち主を誰にするかと、誰がいつ棚卸しをするかを、最初に会の決めごととして文字で残しておいてください。