公式ラインの料金が分かりにくいのは、金額が3段階だからではありません。金額を決めるのが「友だちの人数」でも「使える機能」でもなく、「配信した通数」だからです。しかも通数には、数えられるものと数えられないものがあります。この記事では、料金の仕組みを通数の数え方から順にほどき、友だちの人数から必要なプランを逆算する手順までを示します。
公式ラインの料金は、3つのプランに分かれる
まず全体の形です。用意されているプランは3つで、違うのは無料で配信できるメッセージの数と、上限を超えて配信できるかどうかだけです。
LINE公式アカウントの料金プランは、月額固定費0円の「コミュニケーションプラン」、月額5,000円の「ライトプラン」と月額15,000円の「スタンダードプラン」の3種類があります。 出典: lycbiz.com
コミュニケーションプランは月額固定費が0円で、無料で配信できるのは月に200通までです。この上限を超える配信はできません。追加のメッセージも配信できません。アカウントを開設した時点では、すべてがこのプランになっています。
ライトプランは月額固定費が5,000円（税別）で、無料で配信できるのは月に5,000通まで。こちらも上限を超える配信はできません。
スタンダードプランは月額固定費が15,000円（税別）で、無料で配信できるのは月に30,000通まで。このプランだけ、上限を超えた分を従量課金で配信できます。
ここで押さえておきたいのは、プランによって使える機能に差がないことです。安いプランだから使えない機能がある、という作りではありません。初期費用もかかりません。料金の差は、配信できる量の差だけです。
通数の数え方を知らないと、料金は読めない
料金を読み違える原因のほとんどが、ここにあります。
1回の配信で送れるのは最大3つの吹き出しまでで、通数は「メッセージを送った回数」に「送った友だちの数」を掛けた数で数えます。友だちが50人いるアカウントが全員に1回配信すると、それで50通です。3つの吹き出しに分けて送っても、1回の配信なら50通のままです。
つまり、友だちが増えるほど、同じ回数の配信で消費する通数が増えます。ここが料金の本質です。友だち50人なら、コミュニケーションプランの200通で全員に月4回まで配信できます。友だちが200人になると、同じ200通で全員に月1回しか送れません。友だちが500人になると、1回の配信で500通になり、無料の範囲では1回も送れません。
逆算すると、必要な通数は「全員に送りたい回数」に「友だちの人数」を掛けた数です。週1回配信したいなら月に約4回。友だちが100人なら月400通が必要で、コミュニケーションプランでは足りず、ライトプランが要ります。友だちが1,000人で週1回なら月4,000通なので、まだライトプランで収まります。友だちが2,000人で週1回なら月8,000通になり、ライトプランの5,000通を超えるためスタンダードプランに移ることになります。
この計算を先に済ませておけば、あとで慌てません。逆に計算せずに始めると、月の半ばで配信が止まります。コミュニケーションプランとライトプランは上限を超えた配信ができないため、止まったら翌月を待つか、その月のうちにプランを上げるしかありません。月の途中でプランを上げる場合は、差額を払うことでその月から適用され、差分の通数が付与されます。
数えられない機能があることを知っておく
ここが料金を抑える鍵になります。すべてのメッセージが通数に数えられるわけではありません。
数えられるのは、メッセージ配信です。絞り込んで送る配信と、時間をずらして送る配信も含まれます。開発者向けの仕組みを使って送る場合も、複数の相手に送る種類のものは数えられます。
数えられないのは、1対1のチャットの送受信、自動で返す応答メッセージ、友だち追加された直後に届くあいさつメッセージです。相手の発言に返す形で送る仕組みも数えられません。
この区別が分かると、使い方で料金が変わることが見えてきます。1人ずつやりとりする使い方なら通数を消費しません。生徒や顧客から届いた相談にチャットで返す運用は、何百件あっても無料のままです。通数を消費するのは、複数の人へ同じ内容を一斉に配信するときだけです。
つまり、料金を抑える形は2つあります。一斉配信の回数を絞ること、そして個別の対応をチャットに寄せることです。この2つを守れば、友だちが数百人いても無料のプランで回している例があります。
追加メッセージの単価と、これから変わる点
スタンダードプランだけ、無料の30,000通を超えた分を従量課金で配信できます。単価は配信した数によって段階が変わり、多く配信するほど1通の単価が下がる仕組みです。
いまの単価は、最初の50,000通が1通3円（税別）、次の50,000通が2.8円、その次の100,000通が2.6円という段階になっています。公式の例では、200,000通を配信した場合の計算が「50,000通×3円＋50,000通×2.8円＋100,000通×2.6円＝550,000円」と示されています。
この段階が、これから変わります。
2026年10月1日に追加メッセージの料金を以下に変更致します。20万通/月までのご利用は1通3円、20万通を超えたご利用分からの追加メッセージは1通2.5円でご利用頂けます。 出典: lycbiz.com
段階が細かく分かれていた形から、20万通を境に2段階へ整理されます。少ない通数で使っている場合は1通3円のままになり、大量に配信している場合は超過分が安くなります。改定の対象は日本のみです。
あわせて、追加メッセージの上限の設定も変わります。上限引き上げの申請が承認された場合の最大値は359万通になり、いま359万通を超える設定になっているアカウントは、2026年10月から359万通に引き下げられます。上限の目安を設定する機能も新しい料金での換算に変わるため、同じ通数を設定していても料金の上限額が上がる場合があります。大量に配信しているアカウントは、10月に入る前に設定を見直しておいたほうがよいでしょう。
なお、追加メッセージを送るには、上限の目安を先に設定する必要があります。設定した数を超えて配信しようとすると、配信が停止します。連続して配信する場合など、方法によっては上限を超えて配信されることもあるため、あくまで目安として扱われます。
オプションの費用は、プランとは別に決まる
月額固定費のほかに、オプションの費用があります。オプションは、どのプランを使っていても契約できます。
ひとつはチャットのオプションです。基本の機能ではチャットの履歴が6か月間保存されますが、月額3,000円（税別）のオプションを付けると5年間に延び、履歴のダウンロードもできるようになります。タグの数も、基本では最大5個までしか作れないものが300個までに増えます。1つのやりとりに付けられるタグは1個から30個に、メモは1個から1,000個に増えます。過去のやりとりを残したい、相手を分類して管理したいという場合に効きます。
もうひとつはIDのオプションです。アカウントを開設すると、英数字がランダムに並んだIDが自動で与えられます。これを希望の文字列に変えられるのがプレミアムIDで、費用は月額100円（税別）または年額1,200円（税別）です。購入の経路によって料金の形が変わり、iOSのアプリから購入する場合は価格と取引の条件が異なります。指定できるのは@を除いて4文字以上18文字以内で、大文字は使えません。
このプレミアムIDの料金は、2026年12月1日に改定される予定です。新しい金額は公式のお知らせで示されているため、契約を検討している場合はそちらで確かめてください。
認証済アカウントの申請と利用には、料金はかかりません。緑色のバッジが付き、検索結果に表示されるようになる仕組みですが、これは無料です。有料のオプションと混同しやすいので、覚えておく価値があります。
支払いの方法と、請求のタイミング
支払いはクレジットカードで行います。請求書での支払いを希望する場合は、認証済アカウントの申請が必要です。未認証のアカウントでは請求書払いを選べません。
請求のタイミングは、2つに分かれます。月額固定費は月の初めに前払い、追加メッセージの料金は月末で締めて翌月の10日ごろに後払いです。会計の締めがある団体や会社では、この2つのタイミングを分けて考える必要があります。
年払いには対応していません。支払いは月払いのみです。見積書の発行もできません。この2点は、会費や予算から支出する場合に引っかかりやすいところなので、先に知っておいてください。予算の申請に見積書が要る組織では、公式の料金ページを根拠として添える形になります。
iOSのアプリから購入した場合の支払い方法は、そのプラットフォームが指定する方法に従います。管理画面から契約した場合と条件が変わることがあるため、どちらで契約するかは最初に決めておくほうが混乱しません。
友だちの人数から、必要なプランを逆算する
実際の決め方を手順にします。
第1に、全員に配信したい回数を月単位で数えます。週1回なら月4回、月2回なら2回です。ここは希望ではなく、続けられる回数で数えてください。意気込んで週2回と決めても、実際には月2回になることがよくあります。
第2に、友だちの人数を数えます。いまの人数ではなく、1年後の見込みで数えるのが安全です。人数が2倍になれば必要な通数も2倍になります。
第3に、2つを掛けます。これが必要な通数です。200通以内ならコミュニケーションプラン、5,000通以内ならライトプラン、30,000通以内ならスタンダードプランになります。
第4に、絞り込んで配信できるかを考えます。全員に送る必要がない連絡は、対象を絞れば通数が減ります。学年ごと、クラスごと、地区ごと。絞り込みの配信も通数に数えられますが、送る人数が減るぶん消費は減ります。全員に毎回送る形をやめるだけで、1段下のプランで収まることがあります。
第5に、1か月試してから決めます。開設した月はコミュニケーションプランのままで運用し、実際の消費を見てから上げるのが確実です。管理画面で当月の消費が見られるので、月末に確かめてください。
料金を抑える4つの手
費用を下げる手は、値引きを探すことではありません。通数の使い方を変えることです。
1つめは、一斉配信の回数を決めて守ることです。思い出したときに送る形だと、月末に消費が読めません。曜日と回数を決めると、消費も一定になります。
2つめは、個別の対応をチャットに寄せることです。チャットは通数を消費しません。1人に伝えればよい内容を全員に配信している例が多くあります。分けるだけで消費が減ります。
3つめは、詳しい内容を別の場所に保存し、配信では短い知らせだけを流すことです。長い案内をトークに流しても、途中で読むのをやめられます。読まれないうえに通数を使う形は、いちばん損をします。
4つめは、絞り込んで配信することです。全員に関係する連絡と、一部にだけ関係する連絡を分ける。これは費用の話だけでなく、通知を切られないための工夫でもあります。関係のない配信が続くとブロックされ、次の大事な連絡も届かなくなります。
会の連絡に使うときの、費用の考え方
町内会・PTA・部活・教室のような集まりで使う場合、料金の見え方が事業者とは少し違ってきます。配信の回数が多く、友だちの人数が固定されているからです。
会の連絡は、一斉配信が中心になりがちです。行事の案内、当番の割り振り、持ち物の連絡。これを全員に週1回送るだけで、友だちが200人いれば月800通になり、無料の範囲を超えます。年間で6万円ほどの固定費になるため、会費から出すかどうかの判断が要ります。
そこで多くの会が取るのが、告知と記録を分ける形です。速さが要る短い知らせだけを配信し、詳しい内容と記録は別の場所に保存する。この形にすると、配信の回数を減らせるうえ、過去の連絡を探せるようになります。
いま使っている連絡手段との違いを確かめたい場合は、比べる材料があります。LINEグループとの比較では、連絡の残り方、写真の扱い、役員が代わったときの引き継ぎまでを項目ごとに並べています。LINEオープンチャットとの比較は、匿名で人を集める場との違いを整理したものです。
習い事や少年団で使われているグループアプリと比べるなら、BANDとの比較を見てください。保存したものが容量の上限で自動的に削除される仕様かどうかは、行事の写真を何年も残す会にとって大きな差になります。掲示板とイベント機能が揃っている場と比べたい場合は、Facebookグループとの比較が近い題材です。
分野ごとの使われ方を見たい場合は、実際の画面に近い見本があります。町内会での使われかたは、回覧板の代わりに使い、行事の写真と次の集まりの日程が同じ場所に残る形です。教室での使われかたは、動画と書き起こしの両方が保存され、指導の言葉がそのまま資料になる形を示しています。費用や退会の条件はよくある質問に並んでいます。
友だちが増えると、料金はどう動くか
人数ごとの動きを並べておきます。全員に月4回配信する前提で計算したものです。
友だちが30人なら月120通で、無料のコミュニケーションプランに収まります。50人なら月200通で、ちょうど上限です。ここまでは費用がかかりません。
友だちが100人になると月400通で、200通を超えるためライトプランが必要になり、月額5,000円（税別）が発生します。300人でも月1,200通なのでライトプランのまま。1,000人で月4,000通、まだライトプランの5,000通に収まります。ライトプランは、人数の幅がいちばん広い帯です。
友だちが1,500人になると月6,000通でライトプランの上限を超え、スタンダードプランに移ることになります。月額は15,000円（税別）です。7,500人までは月30,000通に収まるため、ここも幅が広い帯になります。
この並びから分かるのは、費用が上がるのは人数が増えたときではなく、境目を越えたときだということです。友だちが1,000人でも1,500人でも、配信の回数を月4回から月3回に落とせばライトプランのままで済みます。月1回配信を減らすだけで、年間で12万円の差になる場合があるということです。
人数が増えてきた段階で最初にやるべきことは、プランを上げる検討ではありません。配信の回数と、全員に送る必要があるかどうかの見直しです。順番を逆にすると、必要のない費用を払い続けることになります。
費用が読めなくなる、3つの原因
料金の仕組み自体は単純なのに、実際の請求が読めなくなる会や店舗があります。原因は決まっています。
1つめは、配信の回数を誰も数えていないことです。複数の担当者が管理画面に入れる状態で、それぞれが思いついたときに配信すると、月末に消費が読めません。配信できる人を絞るか、配信の予定表を作って共有するかのどちらかが要ります。
2つめは、絞り込みの配信を全員向けにしていることです。対象を絞る機能を使っているつもりで、条件の設定が漏れて全員に届いている例があります。これは通数が一気に増えるだけでなく、関係のない人に届くことでブロックも招きます。配信の前に対象の人数が表示されるので、押す前にそこを見る習慣を付けてください。
3つめは、追加メッセージの上限を高く設定したままにしていることです。スタンダードプランで上限を大きく設定していると、想定より多く配信された月にそのまま課金されます。上限の目安は、払える金額から逆算して設定するものです。0に設定していても、利用の状況によっては追加メッセージの料金が発生する場合があると公式に示されているため、上限に頼りきらず配信の回数そのものを管理するほうが確実です。
同じ費用で、ほかに何ができるかを見る
料金を判断するときは、単体の金額ではなく、同じ費用で何ができるかを並べるのが役に立ちます。
ライトプランの月額5,000円（税別）は、年間で6万円ほどです。町内会や保護者会の予算で6万円は小さくありません。この費用で、月4回の一斉配信ができる。速さは他の手段では得られないので、休講や災害の連絡が要る集まりでは見合う金額です。
一方、連絡を残す用途にこの費用を当てるのは向きません。配信したメッセージは流れていき、3か月前の内容を探すのは手間がかかります。記録として残すことに費用を払うなら、保存の場所を持つ道具を選ぶほうが目的に合います。グループ向けの連絡の道具では、写真の保存や人数の上限がない範囲を無料にしているものもあり、長い動画を大量に保存する場合だけ月額525円（税込）程度の費用がかかる形になっています。
つまり、料金の比較は「どちらが安いか」ではなく「何に費用を払っているか」で見るのが正しい形です。速さに払うのか、残すことに払うのか。両方が必要なら、両方を安く済ませる組み合わせを作るほうが、片方に全部の費用を寄せるより結果として安くなります。
解約するときと、残るもの
始める前に、やめるときの条件も確かめておいてください。
プランを下げる場合、月の途中でのダウングレードは翌月からの適用になります。その月の残りは、いまのプランの通数が使えます。アカウントそのものを削除すると、友だちの一覧も配信の履歴も戻せません。使わなくなったアカウントは、削除せず配信を止めておくほうが安全です。
チャットの履歴は、基本の機能では6か月間保存されます。オプションを解約した場合でも、再度購入すれば最大5年間の履歴が見られると公式に示されています。ただしグループや複数人のトークに投稿された画像や動画の保存期間は2週間、ファイルは1週間と短いため、残したいものは期限内に手元へ保存しておく必要があります。
プレミアムIDは、利用の期間中に文字列を変更できません。取得したIDを使い続ける前提で選んでください。iOSのアプリから購入した場合は、1つのAppleのIDにつき1つしか購入できないという条件もあります。
会計として通すときの書き方
会費や予算から支出する場合、稟議や会計報告の書き方も決めておくと後が楽です。
見積書は発行されないため、公式の料金ページを印刷して添える形が実務的です。金額は税別で示されているので、税込の金額を自分で計算して書いてください。月額5,000円（税別）のプランなら、税込では5,500円になります。年間の予算に書くときは、税込の金額を12か月分で計上します。
領収書は、管理画面から支払いの履歴として確認できます。月額固定費と追加メッセージの料金は請求のタイミングが違うため、会計の締めをまたぐ場合は2行に分けて記録しておくと突き合わせが楽です。
支払いに使うクレジットカードは、個人のものではなく団体のものにしておいてください。担当が代わるときに、カードを変える手続きが必要になります。ここを個人のカードにしたまま引き継ぐと、辞めた人に請求が続きます。代替わりのある会では、最初にここを決めておく価値があります。
料金のことで問い合わせが多い場面
実際に運用している人から出やすい疑問を、公式に示されている条件で整理しておきます。
上限に達したあとの扱いです。コミュニケーションプランは200通、ライトプランは5,000通を超える配信ができません。上限を超えて配信したい場合は、プランを上げる手続きが必要です。追加のメッセージを従量課金で配信できるのはスタンダードプランだけなので、配信の量が月ごとに大きく揺れる運用では、あらかじめスタンダードプランを選んでおくほうが止まりません。
月の途中でプランを上げた場合の通数です。差額を払うことでその月から適用され、差分の通数が付与されます。つまり、月末にあと数百通足りないという場面でも、その月のうちに配信できます。逆に月の途中で下げる場合は翌月からの適用になります。
複数のアカウントを持つ場合の費用です。料金はアカウントごとにかかります。教室を2つ運営していて別々のアカウントを作るなら、月額固定費も2つ分です。1つのアカウントで絞り込んで配信する形にまとめれば、費用は1つ分で済みます。友だちの重なりがない場合は、まとめたほうが安くなることが多くあります。
オプションの契約の単位です。チャットのオプションもIDのオプションも、料金プランとは別の体系で、どのプランを使っていても契約できます。無料のコミュニケーションプランのまま、チャットのオプションだけ契約することもできます。個別の相談を多く受ける教室や店舗では、この組み合わせが費用に見合う形になります。
認証済アカウントの費用です。申請も利用も無料です。検索結果に表示されるようになり、請求書での支払いが選べるようになりますが、そのために費用が上がることはありません。有料のオプションと取り違えて申請をためらっている例があるので、覚えておいてください。
料金の見直しは、年に1回でよい
一度決めたプランを毎月見直す必要はありません。ただし、年に1回は確かめる価値があります。
確かめるのは3つです。友だちの人数が増えていないか、配信の回数が当初の予定から増えていないか、そして無料の通数を毎月どれだけ余らせているか。余らせているなら1段下のプランに戻せますし、毎月ぎりぎりなら上げたほうが安心です。
もうひとつ、料金そのものの改定を確かめてください。追加メッセージの単価は2026年10月1日に変わり、プレミアムIDの料金は2026年12月1日に変わる予定です。料金は事業者の判断で変わるものなので、会の予算を組む前に公式のお知らせを見る習慣を付けておくと、年度の途中で慌てずに済みます。
公式ラインの料金は、友だちの人数と配信の回数の掛け算です。この2つを数えれば、必要なプランは自動的に決まります。数えずに始めると、月の半ばで配信が止まるか、使っていない通数に費用を払い続けることになります。
Q1. 公式ラインは無料のまま使えますか？
使えます。開設した時点では月額固定費0円のコミュニケーションプランで、月に200通まで無料で配信できます。ただし200通を超える配信はできず、追加のメッセージも送れません。1対1のチャット、応答メッセージ、あいさつメッセージは通数に数えられないため、個別のやりとりが中心の使い方なら無料のまま続けられます。
Q2. 通数はどのように数えられますか？
1回の配信で送れるのは最大3つの吹き出しまでで、通数は「送った回数」に「送った友だちの数」を掛けた数になります。友だち50人に1回配信すれば50通です。友だちが増えるほど、同じ回数の配信で消費する通数が増えます。必要な通数は「全員に送りたい回数」に「友だちの人数」を掛けて計算してください。
Q3. 料金プランによって使える機能は変わりますか？
変わりません。3つのプランで利用できる機能に差はなく、違うのは無料で配信できる通数と、上限を超えて追加のメッセージを配信できるかどうかだけです。追加のメッセージを配信できるのはスタンダードプランだけで、コミュニケーションプランとライトプランでは上限を超えた配信ができません。
Q4. プランの変更や支払いの条件に注意点はありますか？
プランは月の途中でも変更でき、アップグレードの場合は差額を払うことでその月から適用され、差分の通数が付与されます。支払いはクレジットカードで、請求書での支払いは認証済アカウントのみです。年払いには対応しておらず月払いのみで、見積書の発行もできません。予算の申請が要る団体は、この点を先に確かめてください。